数字认证助力北京打造政务自助终端服务新模式

近日，北京市政务服务局在7个区投放了100台政务服务自助终端，企业和个人可就近在自助终端机上办理公积金、税务、社保、医保、住房建设、市场监管、残联等多个部门的高频政务服务事项的查询、打印、缴费、公共服务等便民服务。

图片来源于《北京日报》

作为北京落实 “一门、一窗、一网、一次” 政务服务改革又一项利民举措，服务创新的背后离不开科技的支持。在各项便民服务流程中，最为关键的两点是办理人身份的确认和申报电子文件的合法有效。

为了确保用户办理业务过程的身份真实可靠、提交的电子文档完整有效，数字认证通过密码云服务，为自助终端业务提供了强身份认证、电子印章、手写数字签名、身份核验等全流程安全保障，有利保障了政务服务“最后一公里”的落地实现。

强身份认证：通过安全强度较高的用户认证技术，保证个人或法人通过自助终端登录网上政务服务门户时的身份真实性，防止身份假冒。

电子印章：通过安全保障措施保障用户提交的申报文件的完整性以及不可否认性，实现电子文件的合法性、有效性。

手写数字签名：对个人用户提供具备事件型证书的手写数字签名服务，实现对用户的身份认证及数据签名。

身份核验：用户在自助终端办理业务登录、签名过程，可对用户的身份进行实名核实。

政务服务自助终端的应用，进一步推动了政府服务的升级转型，将政务窗口人员从大量简单、重复度高的工作中解放出来，可集中力量为办事企业和群众处理更为复杂的业务。通过集中式服务大厅与分布式自助服务终端的有机结合，北京市将政务服务真正融入到“一刻钟生活服务圈”。

多年来，数字认证深扎政务领域，深刻了解政务安全需求的特点，参与了多个互联网+政务业务系统的设计和建设，助力建设数字化、服务型政府，更好地服务和改善民生，增强人民群众在“互联网+政务服务”时代的获得感和幸福感。